Há bastante tempo, as empresas deixaram de optar por empresas que oferecem apenas o básico. Em relação a escolha das transportadoras, não é diferente. Afinal, estas prestadoras de serviço farão a ponte entre suas mercadorias e o cliente final, o consumidor, que é a parte mais importante nessa cadeia.
O ideal é encontrar uma companhia que ofereça diversos benefícios e serviços juntos, além de ter uma gestão que transmita confiança de acordo com sua reputação e satisfação dos clientes.
Contar com uma transportadora de confiança, é fundamental para empresários que têm como foco a expansão de seus negócios. Isso porque, é através do transporte rodoviário que os mais diversos tipos de mercadorias chegam a todos os cantos do Brasil.
A importância de escolher uma boa transportadora
Não há como ter clientes satisfeitos com um determinado produto, por melhor que ele seja, quando este produto não chega dentro do prazo ou em perfeitas condições até suas mãos.
Sendo assim, um dos pontos mais importantes a se considerar quando se escolhe uma transportadora, é saber qual método de trabalho de tal companhia, como é o manuseio, estocagem e tudo o que envolve o transporte dos produtos.
Pense na transportadora como uma das faces da sua própria empresa. Quando a mercadoria chega até as mãos do seu cliente, antes de tudo, ele terá contato com a transportadora que você escolheu para te representar. Esta primeira impressão pode ser primordial para os negócios.
Sabemos que diante da alta dos preços em diversos setores, muitos empresários optam por serviços de baixo custo, porém, não deixe que este seja o único critério de avaliação para escolher uma transportadora.
Veja as dicas que separamos que para que você considere antes de escolher uma transportadora
5 dicas para escolher uma transportadora de confiança
- Conheça a equipe: a gestão de uma transportadora passa pelas mãos de diversos colaboradores, até por fim, chegar aos motoristas que transportam as cargas. Busque conhecer a equipe da empresa que escolher, saber quais serviços oferecem, como é possível contatá-los em casos de emergência etc. Avalie o atendimento recebido desde o primeiro contato, pois, este tipo de experiência pode refletir em como você será tratado ao longo do contrato.
- Saiba quais as suas necessidades: antes de buscar uma transportadora que atenda às suas necessidades, é preciso conhecê-las a fundo. Entenda quais são os objetivos de sua empresa, quais são suas estratégias e como a transportadora pode te auxiliar com isso.
- Avalie a frota: é através da frota que suas mercadorias chegarão ao destino final. Sendo assim, é importante conhecer o estado dos veículos, qual a variedade dos caminhões, saber se tem rastreador e quais as medidas de segurança a transportadora adota em relação às cargas.
- Investimento em tecnologia: qual é a relação da transportadora com tecnologia? Você precisa dessas respostas antes de fechar negócio. Como dissemos no início, ninguém quer apenas o básico, por isso, empresas que investem em inovação e tecnologia tendem a sair na frente. Além de oferecer mais possibilidades na prestação de serviços.
- Busque transportadoras que coloquem a segurança e a qualidade do transporte em primeiro lugar e que valorize a sua experiência diante dos serviços oferecidos.
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